政府今年以乐龄补贴计划发放将近6亿元，让近25万名年长者受惠，但一些年长者所领取的补贴数额比往年少，因此人力部通过多个管道让受影响的年长认识了解整体计划。
人力部长政务部长颜晓芳在答复议员质询时指出，在2021年前，政府为乐龄补贴计划作出改进，增设了新的条件等级，即经济情况有所改善的年长者将无法获得补贴，然而，当局调整了整体计划，如今也为每月家庭人均收入较高提供补贴，至少数额将比往年少。
副总理兼财政部长王瑞杰去年在发表2020年财政预算案声明时宣布，乐龄补贴计划的条件将从今年1月1日起放宽，让家庭人均月入超过1千300元但不超过1千800元的65岁及以上年长者，也能获得补贴。
该计划目前的每月家庭人均收入顶限为1千100元。
在调整计划后，55岁时公积金总缴交额不逾14万元之年长者，亦能加入这项计划，在此之前，只有总缴交额不超过7万元者才能受惠。
不仅如此，自雇人士条件也将放宽，原本他们45岁到54岁时每年平均净营收不能超过2万2800元，现调高至不超过2万7600元。
颜晓芳续指，符合条件者将会收到公积金局的信件或来自当局的简讯通知。欲知更多详情，民众可拨打公积金局热线电话号码查看自己是否符合条件。当局会根据个别情况，评估是否批准年长者的上诉要求。
此外，当局也在探讨是否要个别通知受影响的年长者，让他们了解补贴数额调整的原因。