根据调查显示，四分之三的中小企业仍在困难时期保持乐观，但五分之一的业主表示，对于疫情造成的经济冲击，已感到筋疲力尽。
《新加坡商业评论》报道，星展银行于上月初调查了来自250家中小企业，包括零售业、餐饮业，以及建筑行业。结果显示，有四分之三的业主仍持续保持乐观的心态，但也有近五分之一的业主则表示，对于疫情带来的经济后果而感到筋疲力竭。
尽管上述的行业是众多行业中影响最重的行业之一，但10个受访者中，有七名表示，在履行政府的贷款还款的义务上，相信不会影响当前的业务经营。
然而，为了能够还清债务，近30%的业主表示愿意牺牲扩张计划，缩减业务规模，以偿还债务。仅3%的业主对于2021年偿还贷款一事没有信心，甚至考虑结束营业。
询及哪项政府措施最有助益时，业主的反应则各有不同，44%的零售业者认为雇佣补贴计划（Job Support Scheme）最有效，而餐饮业和建筑业则更倾向中小企业流动资金贷款计划（SME Working Capital Loan Scheme）。
其中最不受欢迎的则是政府将推出总值10亿元的招聘奖励计划（Jobs Growth Incentive），仅获得1%的回应。
此外，结果显示，中小型企业更希望能够获得更多赠款、租金减免，以及人力政策能够更灵活使用，协助他们能够在经济低靡期间度过难关。
询及业务优先问题，大部分的中小型企业则倾向将流动资本作为当前的首要任务，65%的受访者强调，流动资本成为了他们应对当前困难的重要费用。
对此，星展银行中小企业银行业务部主管郑秀凤表示，如今中小型除了要依靠现金流维持运营，也要留住员工。随着我国逐渐开放，中小型企业也可能需要增加资金流，遵守新的安全需求，扩大运营。