多多博彩网的线上快速下注系统出现故障,其系统中将“49”的数字剔除超过一年,影响了共14期的多多开彩结果。

昨日(15日)内政部发表文告,于本月3日接获通报表示新加坡博彩公司出现故障。

该公司表示去年接获公众投诉,发现网上投注系统的电脑快速下注(Quick Pick)选项出现两个故障,其中包括电话、互联网和手机应用的投注方式,但在投注站下注的顾客并不受影响。目前已将两故障修补。

内政部指出对故障严正以待,并且正在针对此事进行调查。

快速下注系统共出现两故障

此次故障一共出现了两次,均发生在快速下注系统。快速下注能够让投注者透过随机的方式选出一组数字,但因系统故障将49排除掉,即指下注的客户在透过快速下注时,只能选择从1至48的数字。

新加坡博彩公司于去年12月18日接到故障通报,并于三天内进行修正。

第二次的故障则是出现在卷式下注,是在维修第一个故障时所发现的,于1月10日向内政部通报。

一般而言,系统卷式下注是必须从1至45选出5个号码。第6个号码以”R”为代号, 电脑将把剩余的40个号码逐个分配作为”R”号码。换言之, 您投注了40组普通下注。

但是由于系统的故障,系统用“R”代替了六个生成的数字中最大的一个。”

新加坡博彩公司亦表示,在经过内部审查时,才确定故障正是于2018年10月2日产生,当时系统供应商正为系统进行更新。

文告指出,共有14期的多多开彩的中奖号码出现49号,新加坡博彩公司下来将联络受影响的顾客,把下注的钱退还给他们。

文告也说,受影响的顾客预计占这14期多多销售总额的3巴仙。

内政部也补充道,攸关客户的利益,因此新加坡博彩公司须对此负责,同时会对于此次故障严正以待,并且正在针对此事进行调查。

赛马博彩管理局(Tote board)则表示将成立审查小组,对于故障原因、新加坡博彩公司的管理方式、以及预防措施进行检讨。

新加坡博彩公司发言人也表示,建立博彩在线平台的稳健性与连贯性仍然是该公司的首要任务,公司仍致力于为客户提供最好的服务,并确保他们的利益不受损。

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