新加坡食品局接获投诉，指有消费者在一瓶由泌乳产品销售商Milking Cow Sg出产的鳄梨奶昔中，发现了塑料碎片，当局已展开调查。遭投诉销售商获悉事件后，在脸书上帖文道歉。
Milking Cow Sg是饼干和奶昔等奶制品的网上销售商。
一网民投诉于9月12日饮用当天送抵的鳄梨奶昔时，喉咙感到不舒服，“感觉像在吞服药丸”。
“我嘴里当时有一个硬块，我以为是未溶解的糖块，所以尝试将它咬碎。”
“但是它没有破掉，所以我就取出来查看，之后发现到它既然像是一块塑料。”
食品局在受询及此事件时指出，当局已在进行调查。当局也欢迎知晓详情的消费者，通过在线反馈表格提供信息。
“食品安全大家有责。食品经销商必须遵守良好的食品卫生和制备标准。”
当局也表示有定期检查食品企业，以确保相关企业符合卫生标准，当局也会在必要时采取行动。
Milking Cow Sg于9月19日在脸书上帖文，对在鳄梨奶昔中发现塑料块一事道歉。
帖文中，当局表示非常重视卫生和素质管理，因此会和食品局合作调查此案。
该销售商指出，食品局官员曾于当日到他们的工作场所进行调查，没有发现任何食品处理不当事件。惟，他们表示会进行彻底调查，尽力保障目前和未来的食品订单素质。
他们在帖文中也提供电邮地址，乐意为有不满的客户进行订单取消和退款的工作。“我们希望您在我们努力变好的同时，不会失去对我们的信心，我们也愿意提高产量品质，以便为您提供更好地服务。”
该销售商于隔日，即20日再次帖文，表示从此事件中吸取经验，会采取步骤改善产品和服务，包括增加人力等。
他们也感谢客户们的支持、鼓励和信任，并表示当局会吸取教训。
“为了弥补我们的失误，并感谢所有客户的支持，我们将在9月28日早上送出100份免费燕麦。”