外卖运输公司，即GrabFood、Deliveroo和FoodPanda都表示，他们已经采取严厉措施，确保不会有外国人非法成为相关公司的外送人员。
这是继义顺集选区议员李美花于上周三在国会中，提到有非法外送人员的课题后引起人民关注。
她指出，其选区内的居民曾反映说，经常看到骑着马来西亚注册电单车的外送人员在当地工作。
人力部政务部长扎吉哈此前在回应相关事件时指出，已经有两名持有社交访问准证（SVP）马国国民于今年4月，涉及在本地担任外送人员而被逮捕。
他指出，外国人担任外卖运输公司的外卖人员，属非法行为。“人力部已经采取行动，打击使用社交访问准证就任外送人员的外籍人士。”
他补充说，一旦罪名成立，违规者将被罚款不超过两万元的罚款、或坐牢不超过两年、或两者兼施。
数据显示，自2016年至2018年期间有约900名社交访问准证持有者涉及违规工作，另有550名雇主涉及违规雇佣社交访问准证持有者。
展开调查和核实身份工作
当被询及会采取什么措施防止相关事件发生时，Deliveroo发言人表示，“所有与本公司合作的外送人员必须拥有工作权。我们要求所有外送人员都是新加坡国人或永久居民，而本公司聘请的外送人员也会在上班前完成所有的相关检查”。
Grab则表示，该公司拥有强大的外送伙伴注册流程，以避免类似情况发生。 “外送伙伴必须在进行注册时上传他们的身份详情，我们的团队将展开系列的调查和核实工作，成功申请者随后也必须到我们的中心来领取他们的制服和外送包。”
FoodPanda则指出，该公司的外送招募团队负责工作准证的申请工作，已经抓紧申请过程的严格度。 “在签署协议和入职流程中，我们确保所有的外送人员都能够在国内合法工作。我们确保他们拥有合法的驾驶执照和保险，并且将他们的资料纳入我们的记录中。”
零容忍违规代工
人力部指出，被逮捕的两名马国人使用新加坡国民的Deliveroo和FoodPanda账号接受食物订单，以便从中赚取收费，而这两起案件尚在调查中。
外卖运输公司指出，账户持有人有时会因为各种原因而需要代工，惟Deliveroo认为，账户持有人也有责任确保他们的代工拥有合法的工作权。
“Deliveroo对于采用未经授权的代工方式持有零容忍态度，会正视有关课题并展开全面调查，避免出现任何问题。”
发言人指出，当公司接获类似未经授权的代工课题投诉时，会立即向人力部报告，并且在必要时停止外送人员的账户。但是，该公司拒绝透露类似滥用账户案件的数量。
另外，Grab已经添加了自拍验证功能，当外送伙伴在应用程序中切换他们的工作性质时，会透过自拍来进行身份验证。“一旦发现有不符合我们行为准则的外送伙伴，将会被拒于门外。”