确保员工拥有合法工作权 外卖公司拉紧招聘准则

外卖运输公司,即GrabFood、Deliveroo和FoodPanda都表示,他们已经采取严厉措施,确保不会有外国人非法成为相关公司的外送人员。

这是继义顺集选区议员李美花于上周三在国会中,提到有非法外送人员的课题后引起人民关注。

她指出,其选区内的居民曾反映说,经常看到骑着马来西亚注册电单车的外送人员在当地工作。

人力部政务部长扎吉哈此前在回应相关事件时指出,已经有两名持有社交访问准证(SVP)马国国民于今年4月,涉及在本地担任外送人员而被逮捕。

他指出,外国人担任外卖运输公司的外卖人员,属非法行为。“人力部已经采取行动,打击使用社交访问准证就任外送人员的外籍人士。”

他补充说,一旦罪名成立,违规者将被罚款不超过两万元的罚款、或坐牢不超过两年、或两者兼施。

数据显示,自2016年至2018年期间有约900名社交访问准证持有者涉及违规工作,另有550名雇主涉及违规雇佣社交访问准证持有者。

展开调查和核实身份工作

当被询及会采取什么措施防止相关事件发生时,Deliveroo发言人表示,“所有与本公司合作的外送人员必须拥有工作权。我们要求所有外送人员都是新加坡国人或永久居民,而本公司聘请的外送人员也会在上班前完成所有的相关检查”。

Grab则表示,该公司拥有强大的外送伙伴注册流程,以避免类似情况发生。 “外送伙伴必须在进行注册时上传他们的身份详情,我们的团队将展开系列的调查和核实工作,成功申请者随后也必须到我们的中心来领取他们的制服和外送包。”

FoodPanda则指出,该公司的外送招募团队负责工作准证的申请工作,已经抓紧申请过程的严格度。 “在签署协议和入职流程中,我们确保所有的外送人员都能够在国内合法工作。我们确保他们拥有合法的驾驶执照和保险,并且将他们的资料纳入我们的记录中。”

零容忍违规代工

人力部指出,被逮捕的两名马国人使用新加坡国民的Deliveroo和FoodPanda账号接受食物订单,以便从中赚取收费,而这两起案件尚在调查中。

外卖运输公司指出,账户持有人有时会因为各种原因而需要代工,惟Deliveroo认为,账户持有人也有责任确保他们的代工拥有合法的工作权。

“Deliveroo对于采用未经授权的代工方式持有零容忍态度,会正视有关课题并展开全面调查,避免出现任何问题。”

发言人指出,当公司接获类似未经授权的代工课题投诉时,会立即向人力部报告,并且在必要时停止外送人员的账户。但是,该公司拒绝透露类似滥用账户案件的数量。

另外,Grab已经添加了自拍验证功能,当外送伙伴在应用程序中切换他们的工作性质时,会透过自拍来进行身份验证。“一旦发现有不符合我们行为准则的外送伙伴,将会被拒于门外。”