飞伦敦新航班机液压泄漏 392乘客苦等七小时

飞往伦敦的新加坡航班出现液压泄漏情况,导致392名乘客的行程受影响,在机场苦后七小时后才启程。

392名乘坐新加坡航空班机飞往伦敦的乘客,于7月10日凌晨登机后苦等两小时,过后被告知班机出现液压泄漏情况而被 “请” 下机,最后在等候约五小时后才终于启程。

有乘客爆料指出,原本将于当日乘搭凌晨1时10分的新航SQ306班机,飞往英国伦敦的敦伦希思罗机场,却面对延误7小时的情况,彻底被打乱了行程。

36岁的银行职员杨先生表示,乘客们于凌晨12时10分登机,在机舱内坐等两小时后,机组人员才透过广播通知飞机引擎漏油,要求所有的乘客下机等候。

他指航班于10日早上8时30分才起飞,“我原本的中转时间充足,如今却只有一个半小时的时间办理转机手续,飞往爱尔兰”。

提供睡袋棉被和茶点

他透露,该航班几乎客满,有不少老幼乘客。

当全体乘客被要求返回候机处等待时,新航提供了茶点,却没有安排住宿,仅取来睡袋和棉被,让乘客得以休息。“许多乘客甚至直接在长椅上躺下就睡了。”

虽然也有数名职员出面进行安抚和通知最新状况,但是数百名乘客们的询问仍然让他们疲于应付。

乘客们在候机室等候代替班机。(取自网络照片)

“登机后,空服人员给每名乘客派发充气枕头,以表歉意。”

他感叹,其同事曾于本月1日乘搭新航时,面对班机爆胎的情况,岂知自己也遇上了延误情况。

新航发言人受询时承认班机出现液压泄漏事件,导致机上的392名乘客被安排到候机室,等待代替班机的抵达。

发言人表示,乘客等待期间,当局也未受影响的乘客提供了茶点、睡袋和棉被。

他也指出,新航对受影响的乘客表示歉意,但是表示当局更看重乘客和机组人员的安全。

本月1日,同样飞行时间前往伦敦的新航班机,因为出现爆胎情况,导致行程被延误至少九个小时,427名乘客受影响。