人力部（MOM）去年委托市场调查公司展开一项调查，发现在非马来西亚籍工作准证持有者之中，有15.4巴仙在抵达新加坡之前，没有收到他们的原则批准信（In-Principle Approval Letter，简称：IPA）。
这个数据比最近一次进行类似调查—2014年的4巴仙来得高。
共有约2500名工作准证持有者和500名S准证持有者接受随机调查。
根据法律规定，雇主必须在为员工申请得工作准证后，于员工启程前往新加坡前，将有关的IPA信函邮寄给员工。有关的IPA信函列明就业的条款和条件，包括基本薪金。
未寄出IPA信函，雇主或被罚款一万元
在没有任何其他书面通知的情况下，该信函可作为实际上的工作合约。省略此步骤的雇主，可面对高达一万元的罚款。
至于为什么顽固的雇主仍然大幅增加，外籍劳工中心（MWC）主席杨木光表示，有些人可能并不了解这一规定。
他在出席职工总会假外籍员工中心首个娱乐俱乐部，为外籍员工举办的五一劳动节活动上致辞时指出，“我们需要继续敦促雇主们，为他们的员工提供IPA信函”。
他也促请没有收到IPA信函困扰、特别是面对薪金纠纷的外籍员工，能尽早反映他们的问题。
然而，非政府组织客工亦重（Transient Workers Count Too，TWTC2）总经理郭超明指出，在薪金纠纷中，雇主往往占上风，因为工作准证和他们有“直接联系”。
“向人力部提出投诉的员工，可能会被提前终止工作，这将使得他们处在不利的处境，而且有些有借钱作为来新工作的盘缠，他们可能还没来得及赚够还债钱就被送回家。”
他指出，现在拥有薪金纠纷的员工几乎可自动寻求新工作，但是在我国寻获新工作的成功率非常低。
大部分对我国工作感到满意
这项由市场调查公司黑箱研究（Blackbox Research）展开的人力部调查，也取得一些好消息。他们发现新加坡外国员工普遍上，满意自己的工作条件，并且会建议他们的亲友到我国来工作。
当询及他们的整体评估时，86.3巴仙的工作准证持有者和87.5巴仙的S准证持有者表示，对他们在我国的工作感到满意。这成绩和2014年的相似。