新加坡客工组织情义之家（HOME）与香港反人口走私组织Liberty Shared合作，于本月15日发布了一份报告，揭露在我国的外籍女佣面对三大问题：过度劳动、面对言语羞辱和薪资纠纷。
根据国际劳工组织定义，若以任何惩罚相威胁，强迫任何人从事违反其意愿的一切劳动或服务且不能随意离职，即是强迫劳动，其中包括限制劳工行动‘克扣工资、恐吓和心理压迫等等。
雇主为女佣申请工作准证，有责任确保女佣遵守准证条例，包括婚姻限制、强制医疗检查并确保女佣不涉及任何非法活动，雇主还得缴交五千元的保证金。
报告指出，正因为这些条例，反而鼓励雇主严厉地监控女佣的生活起居，有者甚至面对暴力、禁食、被辱骂和过度劳动的威胁。
对此报告呼吁人力部应把就业法令（EA）对基本劳动权利，例如工时、病假、加班等规定和保障，延伸保障外籍女佣群体。
女佣Indah被雇主克扣四万元工资
在报告发布会上，情义之家也引用数个真实面对强迫劳动的女佣个案。例如在本地工作十年的Indah（化名），被雇主克扣超过四万元工资，也不被允许使用手机，几乎七年没和家人联系。
另一女佣Ella每日工作17小时，每月只有一日休假，即使向雇主申诉手痛，仍被迫每日用手清洗雇主一家的衣物，还遭受言语霸凌。
Myaing则遭雇主长期言语霸凌、曾被禁食和被令睡在朱家阳台。
Rosa则每日工作19小时无休，她不满工作环境要求转换，却被雇主威胁甚至禁止他离开家门。Rosa试图爬窗户逃走结果摔断腿。但是住院期间还要上手铐。警员甚至没告知他雇主是否又被调查，还对她企图自杀的行为发出严厉警告。
在一些个案中，人力部裁定女佣投诉无效，坚持要把女佣送返代理公司，结果遭索讨费用才能返回自己的国家。
女佣举报 要经测谎机测试
遗憾的是，我国现有的法律框架对于辅助这些女佣的措施乏善可陈。雇主的一些严苛待遇仍不足以使警方以刑事追究指控。再者，诸如工时过长、没有周休、言语霸凌、伙食不足、生活条件恶劣、被监视和监禁，身份证件被克扣等等，也不常引来人力部或警方的追究和惩戒。
情义之家也提及，这些女佣每每接受调查时，还要经过测谎测试，警察也时常经过做假证供将被对付。感到恐惧和焦虑，一些女佣往往选择息事宁人不追究，忍气吞声返回家乡。
对此，情义之家也建议向执法人员提供建设性的醒觉计划，呼吁更有效地保护作为弱势群体的家庭女佣，减轻被强迫劳动的风险。
吁修法规范以符合国家劳动标准
在报告中情义之家也建议：
- 应修订《2014年预防人口贩运法》，确保完全遵守联合国《有关预防、禁止和惩治贩运人口的议定书》
- 确立家庭女佣可自由转换雇主的权益，明确规定雇主和雇员相互应遵守的合理离职通知期
- 改革、并废除保证金条件
- 废除中介聘雇费用，免除低收入外籍客工客工，刚来工作就承担债务
- 和女佣出口国跨境合作，规范和强制执行符合国际劳工基准的雇佣和工作条件。
- 废除网络推荐频道，因一些雇主会对客工留下未经证实的反馈，影响客工未来就业
- 保障客工、女佣的自由行动权利、强制雇主有单有据银行转账客工薪资、对霸凌女佣的雇主严厉惩戒。
